一、積極的(de)心态

       在(zài)銷售環節中所說(shuō)的(de)積極的(de)心态指的(de)是我(wǒ)們所銷售的(de)産品有比較強勢的(de)一面，也肯定會(huì)有不(bù)足之處，這(zhè)就需要我(wǒ)們用(yòng)積極的(de)心态去對待。

       二、主動的(de)心态

       主動的(de)心态最根本的(de)所在(zài)是—比對手對顧客更主動。
       主動的(de)含義—沒有人告訴你，而你正在(zài)做(zuò)著(zhe)恰當的(de)事。
       被動就會(huì)挨打，主動就可以占據優勢地(dì)位。
       主動就是增加更多的(de)銷售機會(huì)、給對手更少的(de)機會(huì)。不(bù)要放過任何一個(gè)顧客、一次銷售機會(huì)。

       三、包容的(de)心态

       作為(wèi)銷售人員，我(wǒ)們會(huì)接觸各種類型的(de)消費者，其需求是不(bù)盡相同的(de)。從工作性質上來說(shuō)，我(wǒ)們是為(wèi)顧客提供服(fú)務(wù)，滿足顧客需求。這(zhè)就需要我(wǒ)們學(xué)會(huì)包容，包容他(tā)人的(de)不(bù)同喜好(hǎo)(hǎo)，包容别人的(de)挑剔。
       遇到非常刁鑽的(de)顧客隻能說(shuō)——太可愛了！

       四、自信的(de)心态

       自信是一切行(xíng)動的(de)源動力，沒有了自信結果往往是失敗。
       我(wǒ)們對自己所服(fú)務(wù)的(de)企業充滿了信心、對所銷售的(de)産品充滿了自信、對自己的(de)能力充滿了自信、對同事、老闆充滿了自信、對未來充滿了自信，我(wǒ)們是将最優質的(de)産品和服(fú)務(wù)提供給消費者以此滿足消費者的(de)需求。

       五、行(xíng)動的(de)心态        

       真實的(de)行(xíng)動勝過千言萬語！說(shuō)得好(hǎo)(hǎo)不(bù)如做(zuò)得好(hǎo)(hǎo)！

       六、學(xué)習的(de)心态

       三人行(xíng)必有我(wǒ)師(shī)，同事是老師(shī)、上級是老師(shī)、顧客是老師(shī)、競争對手是老師(shī)。博衆家之長(cháng)，取精華，去糟粕。不(bù)斷學(xué)習，不(bù)斷進步，以此來适應激烈的(de)市(shì)場競争環境。

       七、老闆的(de)心态

       對公司(sī)、對老闆産生抱怨或不(bù)滿時，首先想想自己做(zuò)了什麼，為(wèi)企業創造了多大價值。
       把現在(zài)的(de)工作當成自己的(de)生意，學(xué)會(huì)像老闆一樣思考，老闆一樣的(de)去看待銷售工作，有一天當我(wǒ)們自己做(zuò)生意時，才能做(zuò)一個(gè)合格的(de)老闆。